REGULAMIN KORZYSTANIA Z PLATFORMY EWINDIK.PL

(„REGULAMIN”)

1.   DEFINICJE

1.1.    Dane osobowe - oznaczają wszelkie informacje o zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osobie fizycznej; możliwa do zidentyfikowania osoba fizyczna to osoba, którą można bezpośrednio lub pośrednio zidentyfikować, w szczególności na podstawie identyfikatora takiego jak imię i nazwisko, numer identyfikacyjny, dane o lokalizacji, identyfikator internetowy lub jeden bądź kilka szczególnych czynników określających fizyczną, fizjologiczną, genetyczną, psychiczną, ekonomiczną, kulturową lub społeczną tożsamość osoby fizycznej.

1.2.    Spółka - Legal Balance sp.z.o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Szczęsna 26, 02-454, REGON 524901683.

1.3.    Wierzyciel - osoba fizyczna lub prawna zarejestrowana na Platformie, która zgodnie z Regulaminem Platformy ubiega się o otrzymanie Oferty lub korzysta (korzystała lub zamierza korzystać w przyszłości) z usług Spółki w zakresie egzekwowania Roszczeń lub windykacji. Na potrzeby niniejszego Regulaminu, za osobę prawną uważana jest również jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną.

1.4.    Oferta - oferta Spółki na świadczenie usług prawnych na rzecz Wierzyciela.

1.5.    Platforma - zdalne środowisko, w którym Wierzyciel rejestruje się w celu otrzymania Oferty i może otrzymać Ofertę, zawrzeć Umowę oraz śledzić proces korzystania z Prawa do Roszczenia i windykacji. Platforma jest dostępna online pod adresem www.ewindik.pl.

1.6.    Polityka prywatności – oznacza dokument zamieszczony na Platformie, który określa podstawowe zasady gromadzenia, agregowania, przetwarzania i przechowywania danych osobowych mające zastosowanie do korzystania z Platformy. Zalecamy dokładne zapoznanie się z treścią Polityki prywatności podczas rejestracji na Platformie, a następnie ponownie w dowolnym momencie na Platformie.

1.7.    Rozporządzenie - Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) (Dz. U. UE. L. z 2016 r. Nr 119, str. 1 z późn. zm.).

1.8.    Prawo do Roszczenia - prawo Wierzyciela do żądania od Dłużnika wypełnienia zobowiązania pieniężnego zgodnie z prawem obowiązującym w Rzeczypospolitej Polskiej.

1.9.    Dłużnik - osoba fizyczna lub prawna posiadająca ważne zobowiązanie pieniężne wobec Wierzyciela zgodnie z prawem Rzeczypospolitej Polskiej.

1.10.  Umowa - Umowa o świadczenie usług prawnych zawarta na Platformie.

1.11.  Strony Umowy - Spółka i Wierzyciel.

1.12.  Regulamin - niniejszy regulamin korzystania z Platformy, który określa funkcjonalności udostępniane przez Platformę, umożliwiające Wierzycielom korzystanie z Platformy w celu otrzymania Oferty, zawarcia Umowy lub realizacji procesu dochodzenia Wierzytelności i windykacji.

1.13.  Świadczenie usług prawnych - świadczenie na rzecz Wierzyciela usług administrowania wierzytelnościami lub windykacji zgodnie z warunkami określonymi w Umowie.

1.14.  Marketing bezpośredni - działalność polegająca na oferowaniu towarów lub usług osobom za pośrednictwem poczty, telefonu lub innych bezpośrednich środków lub zasięganie ich opinii na temat oferowanych towarów lub usług.

2.   WAŻNOŚĆ I ZMIANA REGULAMINU

2.1.  Wierzyciel może korzystać z Platformy i otrzymać Ofertę wyłącznie po zapoznaniu się z Regulaminem i Polityką prywatności oraz wyrażeniu na nie zgody.

2.2.  Poprzez zaznaczenie pola „Potwierdzam, że zapoznałem się i akceptuję Regulamin i Politykę prywatności korzystania z systemu www.ewindik.pl” (lub zdania o innej treści, jeśli podano zdanie inne niż określone w niniejszym punkcie), Wierzyciel potwierdza, że uważnie i dokładnie zapoznał się z Regulaminem i Polityką prywatności oraz że Regulamin i Polityka prywatności zostały przez niego przeczytane i są dla niego jasne oraz wyraża zgodę na Regulamin i Politykę prywatności dobrowolnie i swobodnie, a także że Wierzyciel jest zobowiązany do bezwarunkowego przestrzegania Regulaminu i Polityki prywatności. Z Regulaminem i Polityką prywatności można zapoznać się klikając na powyższe zdanie lub jego część podczas procesu rejestracji Wierzyciela, tj. podczas tworzenia jego osobistego konta na Platformie, a także w dowolnym momencie później na osobistym koncie Wierzyciela.

2.3.  Nie jest możliwe, aby Wierzyciel wyraził zgodę i zobowiązał się do przestrzegania Regulaminu z pewnymi wyjątkami.

2.4.  Spółka ma prawo do zmiany Regulaminu i Polityki prywatności w całości lub w części bez osobnego powiadomienia. Wszelkie zmiany Regulaminu i Polityki prywatności wchodzą w życie z chwilą ich opublikowania na Platformie, chyba że Platforma w sposób wyraźny i jednoznaczny określi późniejszy termin wejścia w życie zmian - uzupełnień. Wierzyciel jest zobowiązany do zapoznania się i przestrzegania wszelkich zmian Regulaminu i Polityki prywatności.

3.   REJESTRACJA WIERZYCIELA NA PLATFORMIE

3.1.  Tylko osoby fizyczne lub prawne, które są zarejestrowane na Platformie i które należycie zweryfikowały swoją tożsamość, mogą korzystać z Platformy i otrzymać Ofertę.

3.2.  Rejestracja na Platformie odbywa się poprzez podanie adresu e-mail, numeru telefonu i hasła. Wierzyciel jest zobowiązany do zapoznania się z Regulaminem i Polityką prywatności oraz potwierdzenia zapoznania się z nimi poprzez zaznaczenie pola wyboru. Wierzyciel wyraża zgodę na przesyłanie informacji niezbędnych do przedstawienia Oferty, zawarcia Umowy lub wykonania Prawa do Roszczenia na adres e-mail i numer telefonu podany podczas rejestracji.

3.3.  Wierzyciel zobowiązuje się dołożyć wszelkich starań, aby chronić poufność swoich danych logowania do Platformy, podjąć wszelkie dostępne środki w celu zapewnienia poufności danych i nie ujawniać ich osobom trzecim, bezpośrednio ani pośrednio. W żadnym wypadku Spółka nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody, które mogą powstać, jeśli dane logowania do Platformy staną się znane osobom trzecim.

4.   OFERTA

4.1.  PRZEKAZYWANIE DANYCH I DOKUMENTÓW, IDENTYFIKACJA WIERZYCIELA

4.1.1.    Aby otrzymać Ofertę, Wierzyciel musi zalogować się do Platformy poprzez wprowadzenie adresu e-mail i hasła, podać dokumenty potwierdzające Prawo do Roszczenia oraz dostępne informacje o Dłużniku, jego dane kontaktowe i kliknąć „Chcę otrzymać ofertę”.

4.1.2.    Wierzycielowi zabrania się publikowania dokumentów i innych informacji, które promują nienawiść narodową, rasową, religijną lub społeczną, zniesławiają i dezinformują, podżegają do przemocy i dyskryminacji. Wierzycielowi zabrania się również publikowania jakichkolwiek informacji, które naruszają godność, honor, prawo do prywatności, prawo własności i inne konstytucyjne prawa jakiejkolwiek innej osoby, a także informacji, których posiadanie lub rozpowszechnianie jest sprzeczne z prawem Rzeczpospolitej Polski. Spółka ma prawo do usunięcia, bez uprzedniego powiadomienia lub instrukcji, dokumentów lub innych informacji przesłanych przez Wierzyciela, które naruszają niniejszy Regulamin, uzasadnione interesy osób trzecich lub prawo Rzeczypospolitej Polskiej.

4.1.3.    Wierzyciel może otrzymać Ofertę tylko wtedy, gdy posiada Prawo do Roszczenia oraz dostarczone dokumenty i dane są zgodne z prawem, ważne i prawdziwe, a Dłużnik został należycie poinformowany o przekazaniu danych Spółce. Wierzyciel potwierdza autentyczność tych danych, zaznaczając pole „Potwierdzam, że przedłożone dokumenty i dane zostały uzyskane zgodnie z prawem, są ważne i zgodne z rzeczywistością, prawa do wierzytelności przysługują wierzycielowi wskazanemu w momencie rejestracji, dłużnicy zostali należycie poinformowani o przekazaniu danych Spółce, a także o sprawdzeniu przez Spółkę rejestrów i baz danych dłużników w celu oceny możliwości windykacji zgodnie z procedurą ustanowioną w przepisach o ochronie danych osobowych oraz zostali zapoznani z Polityką prywatności opublikowaną na tej stronie internetowej. Akceptuję ryzyko wszelkich konsekwencji, które mogą wyniknąć z przedłożenia nieprawidłowych informacji lub nieprzestrzegania przepisów dotyczących ochrony danych osobowych. Upoważniam Spółkę do przeprowadzenia w moim imieniu kontroli dłużników w rejestrach i bazach danych w celu oceny ściągalności długów”.

4.1.4.    Ofertę może otrzymać wyłącznie należycie zidentyfikowany Wierzyciel. Aby potwierdzić swoją tożsamość, Wierzyciel musi kliknąć „Identyfikacja”, podać wymagane dane i wybrać jedną z podanych metod identyfikacji:

4.1.4.1.   W przypadku, gdy Wierzyciel jest osobą fizyczną, za odpowiedni dowód tożsamości uznaje się:

4.1.4.1.1.   potwierdzenie tożsamości w oparciu o wideoweryfikację przy użyciu platformy MarkID oraz

4.1.4.1.2.   dowód osobisty, paszport lub inny dokument stwierdzający tożsamość.

4.1.4.2.   W przypadku, gdy Wierzyciel jest osobą prawną, za odpowiedni dowód tożsamości uznaje się następujące dokumenty:

4.1.4.2.1.   W przypadku, gdy Roszczenie jest zarejestrowane na Platformie przez osobę reprezentującą osobę prawną - przedłożenie Spółce zaświadczenia o rejestracji osoby prawnej lub wyciągu z odpowiedniego rejestru;

4.1.4.2.2.   W przypadku, gdy Roszczenie jest rejestrowane na Platformie przez osobę upoważnioną przez osobę prawną - przedłożenie zaświadczenia o rejestracji osoby prawnej lub wyciągu z odpowiedniego rejestru oraz pełnomocnictwa lub innego dokumentu, z którego wynika umocowanie;

4.1.4.3.   Za odpowiedni dowód tożsamości osoby działającej w imieniu osoby prawnej uznaje się następujące dokumenty:

4.1.4.3.1.   potwierdzenie tożsamości w oparciu o wideoweryfikację przy użyciu platformy MarkID oraz

4.1.4.3.2.   dowód osobisty, paszport lub inny dokument stwierdzający tożsamość.

4.1.5.    Zaznaczając pole „Oświadczam, że powyższe informacje są prawdziwe i prawidłowe, a dokumenty potwierdzające prawo danej osoby do reprezentowania wierzyciela są zgodne z prawem i ważne” (lub zdanie o innej treści, jeśli podano zdanie inne niż to, o którym mowa w niniejszym punkcie), Wierzyciel potwierdza, że informacje przedłożone w celu identyfikacji są prawdziwe i prawidłowe, a dokumenty są zgodne z prawem i ważne.

4.1.6.    Za zgodą Stron, każda z wybranych przez Wierzyciela metod potwierdzenia tożsamości zostanie uznana za bezwarunkowe potwierdzenie przez Wierzyciela, że tożsamość Wierzyciela została prawidłowo ustalona i potwierdzona oraz że Wierzyciel nie ma i nie będzie miał żadnych zastrzeżeń ani roszczeń w przyszłości.

4.2.  PRZEDSTAWIENIE OFERTY, ZATWIERDZENIE/ODRZUCENIE OFERTY, PODPISANIE UMOWY

4.2.1.    Spółka przedstawi Ofertę Wierzycielowi, który należycie się zidentyfikował i dostarczył dokumenty potwierdzające Prawo do Roszczenia.

4.2.2.    Po otrzymaniu Oferty, Wierzyciel będzie miał możliwość w ciągu 3 (trzech) dni zatwierdzenia jednej z przedstawionych Ofert poprzez kliknięcie przycisku „Zatwierdź” lub odrzucenia przedstawionej Oferty poprzez kliknięcie przycisku „Odrzuć”.

4.2.3.    Odrzucając Ofertę, Wierzyciel będzie miał możliwość podania przyczyny odrzucenia. Po przeanalizowaniu podanego przez Wierzyciela powodu odrzucenia Oferty, Wierzycielowi może zostać przedstawiona nowa Oferta.

4.2.4.    W przypadku wyboru przez Wierzyciela jednej z przedstawionych na Platformie Ofert, zostanie przedstawiony Wierzycielowi projekt Umowy, a Wierzyciel zobowiązany jest do zapoznania się z jej warunkami.

4.2.5.    Umowa zostanie zawarta poprzez wymianę kopii oryginalnej Umowy za pośrednictwem poczty elektronicznej.

4.2.6.    Umowę uznaje się za wchodzącą w życie z chwilą jej potwierdzenia warunków przez Strony Umowy zgodnie z Punktem 4.2.5. Umowa może zostać rozwiązana zgodnie z procedurami określonymi w Umowie i przepisach prawa.

4.3.  SPRAWOZDAWCZOŚĆ I RAPORTOWANIE PROCESU

4.3.1.    Po wybraniu przez Wierzyciela Oferty, Spółka rozpocznie działania egzekucyjne i windykacyjne. Wierzyciel zapłaci Spółce za usługi zgodnie z procedurą określoną w Umowie.

4.3.2.    Wierzyciel będzie miał możliwość śledzenia procesu windykacji na Platformie na osobistym koncie Wierzyciela w module „Moje zapytania” w zakładce „Windykacja”. Wierzyciel potwierdza, że umieszczenie na osobistym koncie Wierzyciela na Platformie informacji z procesu windykacji stanowi prawidłowe powiadomienie Wierzyciela o wszystkich działaniach związanych z Prawem do Roszczenia prowadzonych przez Spółkę oraz że Wierzyciel jest świadomy takiej procedury powiadamiania i wyraża na nią zgodę.

4.4.  POTWIERDZENIA WIERZYCIELA

4.4.1.    Wierzyciel potwierdza i gwarantuje, że wszystkie dane, dokumenty i potwierdzenia przedłożone na poparcie Prawa do Roszczenia są prawdziwe, dokładne, kompletne, ważne, zgodne z prawdą i nie naruszają żadnych praw ani uzasadnionych interesów osób trzecich, ani nie naruszają przepisów prawa, warunków jakiejkolwiek transakcji, której stroną jest Wierzyciel, ani decyzji jakiegokolwiek sądu, trybunału arbitrażowego lub innego organu właściwej jurysdykcji, któremu podlega Wierzyciel.

4.4.2.    Wierzyciel potwierdza i gwarantuje, że Prawo do Roszczenia jest ważne, należy do Wierzyciela i jest wiążące dla Dłużnika oraz że Dłużnik nie ma roszczenia wzajemnego wobec Wierzyciela.

4.4.3.    Wierzyciel zapewnia, że przekazywanie danych finansowych do Spółki nie narusza wymogów prawa Rzeczpospolitej Polskiej oraz że Dłużnicy są należycie informowani o przekazywaniu takich danych zgodnie z procedurą ustanowioną w aktach prawnych regulujących ochronę danych osobowych.

4.4.4.    Wierzyciel przyjmuje na siebie ryzyko wszelkich konsekwencji, które mogą wyniknąć z przedłożenia nieprawidłowych informacji, potwierdzeń, nieważnych dokumentów, nieprzestrzegania prawa Rzeczpospolitej Polskiej o prawnej ochronie danych osobowych oraz naruszenia wymogów Rozporządzenia i zobowiązuje się zwolnić Spółkę z odpowiedzialności za wszelkie spowodowane tym szkody.

5.   POSTANOWIENIA DOTYCZĄCE BEZPIECZEŃSTWA DANYCH

5.1.    Zasady bezpieczeństwa danych osobowych zostały określone w niniejszym Regulaminie oraz Polityce prywatności, z którymi Wierzyciel ma obowiązek się zapoznać.

5.2.    Wierzyciel zostaje poinformowany i wyraża zgodę na to, że jego dane przekazane w celu uzyskania Oferty lub skorzystania z Prawa do Roszczenia będą zarządzane i przetwarzane przez Spółkę w celach, za pomocą środków i zgodnie procedurą określonymi w niniejszym Regulaminie i Polityce Prywatności oraz przepisami prawa.

5.3.    Wierzyciel zostaje poinformowany i wyraża zgodę na uzyskiwanie, aktualizowanie i przetwarzanie przez Spółkę jego Danych osobowych w innych celach związanych z rejestracją, identyfikacją, złożeniem Oferty, zawarciem Umowy, potwierdzeniem ważności Prawa do Roszczenia i realizacją Prawa do Roszczenia.

5.4.    Wierzyciel jest informowany i może wyrazić zgodę na otrzymywanie i przetwarzanie jego Danych osobowych przez Spółkę w celach marketingu bezpośredniego podczas rejestracji na Platformie. W przypadku wyrażenia zgody Dane osobowe Wierzyciela będą przetwarzane do celów marketingu bezpośredniego wyłącznie za zgodą Wierzyciela zgodnie z procedurami określonymi w niniejszym Regulaminie. Udzielona przez Wierzyciela zgoda oznaczać będzie, że Wierzyciel wyraża zgodę na formułowanie i wysyłanie przez Spółkę do Wierzyciela, na podstawie takich danych, ofert specjalnych, reklam i innych informacji związanych z działalnością Spółki, jej usługami itp. Wierzyciel ma prawo do wycofania zgody na przetwarzanie jego danych osobowych w celach marketingu bezpośredniego w dowolnym momencie, składając wniosek do Spółki zgodnie z procedurą określoną w Polityce prywatności.

5.5.    Spółka zobowiązuje się do zachowania poufności we wzajemnych relacjach i nieujawniania osobom trzecim jakichkolwiek Danych osobowych, które zostały jej udostępnione na podstawie współpracy. Dane osobowe Wierzyciela mogą zostać ujawnione osobom trzecim wyłącznie zgodnie z procedurą przewidzianą w prawie Rzeczpospolitej Polskiej.

5.6.    Wierzyciel wyraża zgodę na zlecenie przez Spółkę innemu podmiotowi świadczenia usług w zakresie objętym Umową i przekazaniu temu podmiotowi wszystkich danych, informacji i dokumentów związanych z Wierzycielem oraz Prawem do Roszczenia.

6.   ODPOWIEDZIALNOŚĆ

6.1.    Wierzyciel ponosi pełną odpowiedzialność za poprawność przedłożonych potwierdzeń, danych i dokumentów oraz za zgodność ich treści z Regulaminem i prawem Rzeczypospolitej Polskiej. Jeśli Wierzyciel dostarczy fałszywe potwierdzenia, niedokładne dane, nieważne dokumenty lub Prawo do Roszczenia jest nieważne, Spółka nie będzie odpowiedzialna za konsekwencje tego i będzie uprawniona do żądania od Wierzyciela odszkodowania za straty poniesione przez Spółkę.

6.2.    W przypadku nieprzestrzegania Regulaminu przez Wierzyciela, Wierzyciel ponosi ryzyko konsekwencji i jest zobowiązany do zrekompensowania Spółce i osobom trzecim bezpośrednich i pośrednich strat.

6.3.    Spółka nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek straty poniesione przez Wierzyciela, jeśli Wierzyciel nie zastosował się do Regulaminu, mimo że Wierzyciel uzyskał do niego dostęp.

7.   POSTANOWIENIA KOŃCOWE

7.1.    Niniejszy Regulamin został sporządzony w oparciu o przepisy prawa obowiązujące na terytorium Rzeczpospolitej Polskiej.

7.2.    Prawo Rzeczypospolitej Polskiej ma zastosowanie do stosunków wynikających z niniejszego Regulaminu.

7.3.    Wszelkie spory wynikające ze stosowania lub ważności niniejszych Warunków będą rozstrzygane w drodze negocjacji. W przypadku nieosiągnięcia porozumienia, spory będą rozstrzygane zgodnie z procedurą ustanowioną przez prawo Rzeczypospolitej Polskiej.